开云客服入口,第一时间处理
- 联系我们获取采访通道。
联系开云
发现赛程时间或队伍写错了,请留言指出,我们及时核对。
- 客服电话
- 0573-72634580
- 客服邮箱
- service@tool-kaiyun.com.cn
- 办公地址
- 嘉兴市 浙江省嘉兴市南湖区智慧园星海中路1860号云谷中心东区7层713室
- 运营主体
- 嘉兴开云有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 比赛场次和线路号
- 出现花屏的具体时段
- 如果能录屏会很有帮助
体育品牌联动与商务资源互换,请在来信中附上提案,我们会有专人对接。
新手观赛必读
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 有没有办法直接在微信里看直播? | 微信内置浏览器限制较多。请点击右上角三个点,选择“在浏览器中打开”即可流畅载入页面。 |
| 02 | 看直播时能不能只听现场声音? | 在播放界面把画质降到省流模式,然后将屏幕朝下倒扣或切到后台,就能把它当作纯音频电台收听。 |
| 03 | 中超和亚冠的比赛怎么找? | 进入赛程页面,顶部筛选条件里选「中超」或「亚冠」就能看到全部场次和直播入口。 |
| 04 | 女足世界杯在哪找? | 进入赛程页面,筛选项选择「足球」和「国际赛事」,找到女足世界杯分类,点击对应场次即可观看。 |
| 05 | 安装包报毒检测一般要多久? | 官方安装包绝无病毒木马,不支持任何风险拦截;点击允许安装或信任来源继续即可。 |
| 06 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0573-72634580,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |